AMARSI FRAGRANCES ("noi" e "ci") è l'operatore di (https://amarsi-fragrances.com) ("Sito web"). Effettuando un ordine tramite questo sito Web, accetti i termini seguenti. Questi vengono forniti per garantire che entrambe le parti siano a conoscenza e concordino su questo accordo per proteggere reciprocamente e stabilire aspettative sul nostro servizio.

1. Generale

Soggetto a disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere un conteggio delle scorte accurato sul nostro sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza tra le scorte e non saremo in grado di soddisfare tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, evaderemo i prodotti disponibili e ti contatteremo per sapere se preferisci attendere il rifornimento dell'articolo in arretrato o se preferisci che elaboriamo un rimborso.

2. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout in base a peso, dimensioni e destinazione degli articoli nell'ordine. Il pagamento per la spedizione verrà riscosso con l'acquisto.

Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione per il cliente.

3. Resi

3.1 Reso dovuto a ripensamento

AMARSI FRAGRANCES accetterà volentieri i resi a causa di un ripensamento se una richiesta di reso viene ricevuta da noi entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo e sono
restituiti a noi nella confezione originale, inutilizzati e in condizioni rivendibili.

La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente e sarà tenuto a organizzare la propria spedizione. Una volta ricevuti e accettati i resi, verranno rimborsati
elaborati per immagazzinare credito per un acquisto futuro. Ti informeremo una volta che questo è stato completato tramite e-mail. (AMARSI FRAGRANCES) rimborserà il valore della merce restituita ma NON rimborserà il valore dell'eventuale spedizione pagata.

Per richiedere un reso, contattaci tramite il nostro modulo di contatto sul nostro sito Web, il nostro team ti guiderà attraverso il processo di restituzione della merce.

3.2 Resi in garanzia

AMARSI FRAGRANCES sarà felice di onorare qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che venga presentata una richiesta entro 90 giorni dal ricevimento degli articoli.

I clienti saranno tenuti a pagare in anticipo la spedizione di ritorno, tuttavia ti rimborseremo in caso di richiesta di garanzia andata a buon fine.

Al ricevimento della restituzione degli articoli per la richiesta di garanzia, puoi aspettarti che AMARSI FRAGRANCES elabori la tua richiesta di garanzia entro 7 giorni.

Una volta confermata la richiesta di garanzia, riceverai la scelta di:

(a) rimborso sul tuo metodo di pagamento

(b) un rimborso sotto forma di buono acquisto

(c) un articolo sostitutivo inviato all'utente (se lo stock è disponibile)

4. Termini di consegna

4.1 Tempo di transito entro Italia

In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 1-3 giorni.

4.2 Tempo di transito nell'UE

Generalmente, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 3-4 giorni. Questo varia notevolmente a seconda del corriere e del paese. Siamo in grado di offrire una stima più specifica quando selezioni il tuo paese al momento del pagamento.

4.3 Tempi di invio dell'ordine

Gli ordini effettuati prima delle 12:00 - MST (UTC-07) verranno spediti lo stesso giorno, altrimenti entro il giorno lavorativo successivo.Gli ordini effettuati prima delle 12:00 - MST (UTC-07) verranno spediti lo stesso giorno, altrimenti entro il giorno lavorativo successivo.

Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, ad eccezione delle festività nazionali, periodo in cui il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna

Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.

4.5 PO Spedizione della scatola

AMARSI FRAGRANCES spedirà a P.O. indirizzi di casella utilizzando solo i servizi postali. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere a queste località.

4.6 Spedizione per indirizzo militare

Siamo in grado di spedire a indirizzi militari utilizzando USPS. Non siamo in grado di offrire questo servizio utilizzando i servizi di corriere.

4.7 Articoli esauriti

Se un articolo è esaurito, annulleremo e rimborseremo gli articoli esauriti e spediremo il resto dell'ordine.

4.8 Termine di consegna superato

Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo condurre un'indagine.

5. Notifiche di tracciamento5. Notifiche di tracciamento

Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento dal quale potranno seguire lo stato di avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti messi a disposizione dal corriere.

6. Pacchi danneggiati durante il trasporto

Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza che tu fossi presente, contatta il servizio clienti con i passaggi successivi.

7. Dazi e tasse

7.1 Imposta sulle vendite

L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come visualizzato sul sito web

7.2 Dazi e tasse all'importazione

I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali saranno prepagati, senza costi aggiuntivi a carico del cliente all'arrivo nel paese di destinazione

8. Cancellazioni8. Cancellazioni

Se cambi idea prima di aver ricevuto il tuo ordine, siamo in grado di accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine è già stato spedito, fai riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione

I pacchi sono assicurati per smarrimento e danneggiamento fino al valore dichiarato dal corriere.

9.1 Procedura per pacco danneggiato durante il trasporto

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato le indagini sul reclamo.

9.2 Procedura per pacchi smarriti durante il trasporto

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e riterrà il pacco smarrito. Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e riterrà il pacco smarrito.

10. Servizio clienti10. Assistenza clienti

Per tutte le richieste relative all'assistenza clienti, contattaci all'indirizzo [email protected]